Політика доставки
Доставка
IceTrayCo пропонує безкоштовну доставку до кожної країни, куди ми здійснюємо доставку.
Замовлення надсилаються зі складів наших постачальників із відстеженням. Номер для відстеження надсилається електронною поштою, коли замовлення відправляється.
Доставка зазвичай займає 7–20 робочих днів і може тривати до 30 робочих днів для віддалених районів.
Ціни та податки
Ціни вказані у валюті покупця.
Де застосовується GST/VAT, він включений у ціну. Це стосується Австралії, Нової Зеландії, Великої Британії, ЄС, Швейцарії, Норвегії, Сінгапуру, Японії, Кореї та інших відповідних локацій.
У Канаді GST/HST додається під час оформлення замовлення.
В інших місцях імпортні мита або податки, якщо такі є, стягуються країною призначення під час доставки.
Повернення
Повернення у разі зміни рішення доступне протягом 14 днів після доставки для невикористаних товарів в оригінальній упаковці. Покупець оплачує зворотну пересилку.
Якщо товар несправний, пошкоджений або неправильний, зв’яжіться з нами, вказавши номер вашого замовлення та фото. Ми повернемо кошти або замінимо товар.
Ваші права згідно із Законом Австралії про захист прав споживачів та місцевим законодавством про захист прав споживачів завжди застосовуються.
Оплата
Ми приймаємо Visa, Mastercard, American Express і PayPal. Платежі обробляються через Stripe і PayPal, і ми ніколи не бачимо повних номерів карток.
Конфіденційність
Ми збираємо інформацію, необхідну для виконання замовлень і відповіді на запитання, зокрема ім’я, email, адресу доставки та платіжну адресу, телефон і дані замовлення.
Ми передаємо дані замовлення лише постачальникам і перевізникам, необхідним для доставки вашого замовлення. Для вимірювання використання сайту застосовуються аналітичні файли cookie.
Клієнти можуть звернутися із запитом на доступ, виправлення або видалення електронною поштою. Права згідно із Законом Австралії про конфіденційність і GDPR застосовуються.
Контакт
З питань доставки, будь ласка, пишіть на [email protected].
Також ви можете відвідати icetrayco.com.