Політика конфіденційності

Ця політика конфіденційності пояснює, як IceTrayCo збирає, використовує та захищає вашу особисту інформацію. IceTrayCo керується компанією HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), що знаходиться в Мельбурні, штат Вікторія, Австралія. Наша діяльність регулюється законодавством штату Вікторія, Австралія, і ми поважаємо ваші права на конфіденційність відповідно до Австралійського закону про конфіденційність та Загального регламенту про захист даних (GDPR).

Інформація, яку ми збираємо, та навіщо вона потрібна

Для виконання ваших замовлень та відповідей на ваші запитання ми збираємо наступну інформацію:

Ваше ім'я та адреса електронної пошти
Ваші адреси доставки та виставлення рахунку
Ваш номер телефону
Деталі вашого замовлення

Ми використовуємо цю інформацію виключно для обробки ваших замовлень, здійснення доставки та надання підтримки клієнтам. Платежі безпечно обробляються платіжними системами Stripe та PayPal; ми ніколи не бачимо і не зберігаємо повні номери ваших карток.

Доступ до вашої інформації

Ми ділимося деталями вашого замовлення лише з постачальниками та перевізниками, які необхідні для доставки ваших товарів. Ми не продаємо і не передаємо в оренду вашу особисту інформацію третім особам.

Файли cookie

Ми використовуємо файли cookie для забезпечення належної роботи нашого веб-сайту та покращення вашого досвіду перегляду. Файли cookie, які ми використовуємо, включають:

Обов'язкові файли cookie: використовуються для відстеження вашого кошика покупок, статусу входу, країни доставки, валюти та мовних уподобань.
Сторонні платіжні файли cookie: Stripe та PayPal встановлюють власні файли cookie під час оформлення замовлення для запобігання шахрайству.
Експлуатаційні файли cookie: ми використовуємо один власний файл cookie, який запам'ятовує, як ви вперше потрапили на наш сайт (зберігається протягом 90 днів), щоб допомогти нам оцінити ефективність нашого маркетингу.

Ми не використовуємо жодних рекламних файлів cookie.

Ваші права

Ви маєте право подати запит на доступ до особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас, вимагати виправлень або попросити нас видалити ваші дані. Щоб надіслати запит, будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою за адресою [email protected].

Контакти

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою:

Email: [email protected]
Або скористайтеся формою зворотного зв'язку за посиланням /contact

Зазвичай ми відповідаємо на запити протягом 1 робочого дня. Будь ласка, не забудьте вказати номер вашого замовлення, коли пишете нам щодо конкретного замовлення.